そらっこくらぶ体験活動 W受賞
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づく、当代理店の金融商品の勧誘方針
保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、およびそのほか各種法令などを遵守し、適正な商品販売に努めます。
お客さまの立場に立った保険販売に努めます
- ・お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法などについて工夫し、わかりやすいご説明に努めます。
- ・お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況、および購入の目的などを総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
- ・市場の動向に大きく影響される投資性商品は、リスクの内容について、適切なご説明に努めます。
- ・商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法などについて十分配慮します。
適正な業務運営に努めます
- ・お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報は、適正に取り扱うとともに厳正に管理します。
- ・お客さまのご意見、ご要望などを、商品のご提供サービス、業務運営の改善に活かしてまいります。
- ・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
- ・万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、適切な助言を行うように努めてまいります。
- ・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。